高評価ならキャンペーンに合うと証明できる
総合スコアは複数の作業に対する評価を一つの意見にまとめたものです。レビュー投稿者はクリエイターの発掘を重視していても、あなたのチームにとって最も重要なのはアプローチの管理かもしれません。
対処法
自社チームが行う必要のある業務と同じ業務について述べているレビューを探しましょう。
modashのレビューから分かること、分からないこと
高評価だからといって、Modashがあなたのキャンペーンに合うとは限りません。このガイドを使って、クリエイター、チャネル、ワークフローについて実際に下すべき判断に照らしながらフィードバックを読み解きましょう。
レビューフィードバックに関する3つの誤解
よくある次の主張は、結論ではなく誤解を見極めるためのチェック項目として捉えてください。いずれも、他者の経験を自分の業務に当てはめる前に必要な情報が抜けています。
不満点はすべての市場に当てはまる
特定のニッチ、地域、ソーシャルチャネルについてのフィードバックから、別の検索でどのような結果が得られるかは分かりません。
対処法
その不満点が自社にも当てはまりそうか判断する前に、レビュー投稿者が求めるクリエイターの条件と自社の条件を比較しましょう。
公開された意見は現在の状況を表している
投稿の公開後に、インターフェースやワークフローが変わることがあります。日付のあるレビューは、その時点での投稿者の経験を示すものです。
回避策
公開日を確認し、重要な主張を現在の製品情報と照らし合わせて検証してください。
必須項目
これらが1つでも欠けていると、この手順は進められません。
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キャンペーンに必要なクリエイターのオーディエンス、市場、チャネルを書き出してください。
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フィードバックが欲しい作業を特定してください。発掘、評価、アプローチ、トラッキングのいずれかです。
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各レビューの公開日または最終更新日を確認してください。
あると便利な項目
これらを省いても手順は進められます。作業を速めるための項目です。
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現在の製品デモで確認したい質問を短くリストにまとめてください。
Modashとは実際に何か
Modashはインフルエンサーマーケティング業務向けのプラットフォームです。役立つ評価をするには、レビューの評価点を機能一覧として扱うのではなく、具体的なキャンペーン業務に照らして検討します。
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1
取り組む業務を明確にする
今すぐ必要なのが、適切なクリエイターの発掘、提携候補の評価、キャンペーン活動の整理のどれなのかを決めてください。ブリーフの例を1つ書いてみましょう。
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2
実体験に基づく詳細を読む
レビュー投稿者が何を試し、どのチャネルを使い、どのような結果になったかを確認してください。実際に観察された結果と、ほかの用途についての推測は分けて考えましょう。
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3
未確認の主張を検証する
最も重要な懸念点を、現行製品の評価時に確認してください。全般的な評価点に頼らず、自社のブリーフを使って確かめましょう。
レビューを役立てるための前提条件
市場との一致
クリエイターの適合性は、オーディエンスとキャンペーンがどの地域で展開されるかによって変わります。異なる地域からのフィードバックは確認すべき点を見つける助けにはなりますが、自社の市場についての答えにはなりません。
チームとの適合性
個人クリエイターとエージェンシーでは、同じワークフローに対する評価が異なることがあります。レビューを書いた人に、同程度のチーム、承認プロセス、キャンペーン量があったかを確認しましょう。
時期の一致
現在のワークフローに関する質問では、最近の具体的な事例をより重視しましょう。過去の称賛や批判も背景情報にはなりますが、最新の情報で検証する必要があります。
意見は手がかりとして使い、証拠とはみなさない
Modashに関するフィードバックは、最初に尋ねるべき質問を特定するのに役立ちます。ただし、比較可能なブリーフと現在の状況確認なしに、クリエイターの候補群、ワークフロー、キャンペーンの成果があなたのものと一致すると証明することはできません。
レビューを書いた人が個人的に実行したことと、他のすべての人に当てはまると予測していることを明確に区別しましょう。この区別によって、称賛も批判もより有用になります。
- 一次情報の詳細
- 現在の状況
- あなた自身のブリーフ
使用しないほうがよい場合
レビューが答えるために書かれたものではない質問を、レビューだけで判断しないでください。
次の場合に選択
キャンペーンの成果を保証する必要がある
見込みを予測するために、推薦コメントだけに頼らないでください。
別のチームの成果は、そのチームのクリエイター、オファー、実行内容、目標によって異なります。自分自身の前提を検証しましょう。
次の場合に選択
現在の製品情報を確認する必要がある
最新の製品情報を参照してください。
レビューには過去のインターフェースが記載されていたり、機能に関する主張の前提条件が省略されていたりする場合があります。
次の場合に選択
キャンペーンの運用方法を比較している
選択肢ごとに同じタスクを評価しましょう。
公平な比較は、関連性のない評価ではなく、1つのクリエイターブリーフと一貫した評価基準から始まります。
次の確認にキャンペーンブリーフを持ち込む
クリエイターのワークフローを詳しく検討する準備ができたら、オーディエンス、マーケット、優先するタスクを用意しましょう。レビューで見つけた内容を、評価を省略するためではなく、より的確な質問をするために活用してください。
クリエイター向けツールを見る- 具体的なクリエイター施策の要件から始める
- 最も重要な作業を検証する
- まだ不明な点を記録する
Modashのレビューの読み方に関するよくある質問
作業内容、ソーシャルチャネル、市場、おおよその時期が明記された実体験を優先しましょう。レビュアーが何を試したかを具体的に説明しているレビューは、背景情報のない評価よりも役立ちます。
いいえ。レビュアーが満足したワークフローを、あなたのチームはほとんど使わないかもしれません。レビューの内容を自社のクリエイター施策の要件と照らし合わせ、判断に不可欠な機能は実際に確かめましょう。
レビュアーが異なる市場で活動していたか、異なるチャネルを使っていたか、異なる作業を評価していたかを確認しましょう。意見の食い違いが優先度の高いワークフローに関わるなら、声の大きい意見を選ぶのではなく、検証すべき問いとして扱いましょう。
執筆当時、人々が何を評価し、何に苦労していたかを知る手がかりになります。ただし、当時のワークフローやインターフェースの説明が今も当てはまるとは、確認せずに判断しないでください。